a) Certaines caractéristiques des fonctions d'inspection, telles que :

• fonctions s'exerçant sur le terrain, en contact direct avec les intermédiaires ou la clientèle, avec des contraintes de mobilité et de disponibilité ;

• relatif isolement par rapport aux structures de décision et de fonctionnement quotidien de l'entreprise ;

• rôle de représentation directe de l'entreprise sur le terrain,
   

créent pour l'inspection des besoins particulièrement marqués d'information et de concertation.

 

b) C'est pourquoi, dans toutes les entreprises où les inspecteurs forment un collège électoral particulier, un processus de concertation est organisé entre des représentants élus ou désignés de l'inspection et la Direction.

 

Cette concertation vise à rechercher un consensus entre les participants dans les domaines ci-après :

• la politique de développement commercial par rapport aux perspectives des marchés et des actions de la concurrence ;

• la conception des études de nouveaux marchés, de nouveaux produits, de nouveaux modes de distribution, d'action et de communication ;

• les objectifs commerciaux par marchés, par produits ou par services, compte tenu de ce qui précède ainsi que de la situation technique, des prévisions de croissance et d'évolution des marchés ;

• la méthodologie de définition des objectifs globaux et individuels ainsi que de mesure des résultats ;

• la préparation des négociations ou décisions, selon le cas, dans des domaines qui concernent plus spécialement les inspecteurs tels que : système de rémunération, frais professionnels ;

• la définition et le bilan annuels des moyens mis à la disposition des inspecteurs tels que formation, supports méthodologiques et techniques, etc. ;

• les principes généraux selon lesquels, s'agissant des inspecteurs dont la rémunération comporte des éléments variables au sens de l'article  32 , il est tenu compte de l'incidence réelle de la participation des inspecteurs concernés, soit à des commissions paritaires (art.  12 b), soit à des commissions ou actions de formation (art.  42 et  43).
   

Cette recherche d'un consensus qui repose sur l'échange des informations et des avis se fonde sur le constat que le consensus est un élément favorable à l'efficacité des actions menées pour la réalisation des objectifs, la prise de décision étant de la responsabilité de la direction.