Inspecteur sous risque
Sous le prétexte que le terme « Inspecteur » ne voudrait rien dire, nos entreprises cherchent de-ci de-là à faire accepter d’autres dénominations : ingénieur développement, ingénieur commercial, voire manager…
Assemblée Générale - 20 Octobre 2011Enoncé lors de l'Assemblée générale du SNIA par Jean-Michel Lefebvre, Secrétaire générale avec la participation des présidents de sous-sections et de SRIA.
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Bonjour à toutes et à tous. Je suis heureux de pouvoir vous présenter avec vous le rapport moral de notre syndicat. Avec vous en effet, car j’ai proposé cette année de rythmer ce rapport avec vos propres interventions.
Nous conserverons pour cette présentation le même ordre de passage que l’an dernier à savoir le sens des aiguilles d’une montre.
Activités des SRIA
-1- Commençons donc à midi avec le SRIA du Nord pas de Calais Picardie,
Président : Nicolas Caudron de Swisslife.
L’assemblée générale du SRIA Nord s’est ténue le 16 Décembre 2010 et a réuni une quarantaine d’inspecteurs. Sabrina ROCHE, Présidente du SNIA, Francky Vincent, Président Adjoint du SNIA, Joël MOTTIER, Président de la Fédération de l’Assurance et Raymond ANNALORO, Président de l’Union Régionale CFE CCC étaient présents.
Les Thèmes abordés :
> l’évolution de l’Inspection,
> la Réforme des retraites
> la Représentativité syndicale.
La soirée s’est terminée comme à l’accoutumé autour d’un repas convivial riche en échanges.
Nicolas CAUDRON, Francky VINCENT et Jean-Jacques DERUYTER se sont réunis à ARRAS le 19 Juillet dernier pour préparer l'AG 2011 du SRIA prévue le 17 Novembre prochain.
-2- Poursuivons notre rotation avec le SRIA ALSACE
Président : Dominique Tellier du groupe Allianz.
Le SRIA Alsace a organisé son A.G le 1er Juillet 2011 à la Maison des Syndicats, à Strasbourg.
15 adhérents étaient présents, tous les « Grands groupes » étaient représentés.
En début de réunion un tour de table a permis à tous les participants de se présenter.
Les participants ont pu dialoguer avec Sabrina Roche, Joël Mottier et le Secrétaire Général de l’Union Départemental Jean-Luc Bucher. Le SNIA remercie ce dernier pour son implication dans les instances confédérales.
-3- Partons maintenant en Bourgogne Franche Compté Comté.
Dominique Mergey de Swisslife a besoin de vous pour relancer ce SRIA autrefois très actif. Vous habitez les départements 21-25-39-58-70-71-89 et des rencontres d’inspecteurs dans votre région vous intéresse ? Faites vous connaître !
-4- SRIA Rhône Alpes.
Messieurs THILLET et SCHNEIDER d’Allianz ( Présent dans la salle ) souhaitent eux aussi réanimer le SRIA. Vous habitez les départements 01-07-26-38-42-69-73-74 et des rencontres d’inspecteurs dans votre région vous intéresse ? Faites vous connaître !
-5- Nous arrivons enfin dans cette belle région qu’est la Provence.
Ecoutez l'intervention de Bernard Delaunay et de Louis Bartolo :
L’assemblée générale élective du SRIA s’est déroulée le 16 Septembre 2011 en présence de Sabrina ROCHE et a réuni 17 participants mandatés de 9 pouvoirs.
L’occasion pour l’équipe sortante de faire le point sur 3 années de mandat et un total de 12 séances de travail animés en tout ou partie par les thèmes suivants :
> Evolutions constatées dans nos Compagnies
> Négociations en cours (réforme de l’Inspection ; augmentations de salaires ….)
> Elections CE et DP
> Nouvelles donnes pour les départs en retraite
> RTT et monétisation
> Concertation et application des articles 16 et 17 du chapitre II de la CCNI etc…
Le SRIA a également travaillé pendant plus de deux ans sur « Les synergies banque assurance ».
Au cours de cette période 2008/2011, le bureau s’est étoffé et rajeuni.
En décembre 2008 le bureau du SRIA avait déclaré urgent que des actifs s’engagent dans l’animation du SRIA car le bureau comptait 60% de retraités… certes toujours enthousiastes et combatifs, mais, par la force des choses, s’éloignant petit à petit des réalités quotidiennes du terrain…. Aujourd’hui la tendance s’est inversée avec… 40% de retraités et 60% d’actifs.
Au cours de ce mandat le bureau du SRIA a accueilli 3 nouveaux collègues :
> Thierry Fabreguettes d’Allianz
> Stéphane Pugin d’Allianz
> Christian Rollot de Generali.
A l’unanimité un nouveau bureau a été élu lors de cette Assemblée générale, Bernard Delaunay du GAN passe donc la main à Louis Bartolo d’Allianz.
Louis Bartolo souhaite pour la période 2012-2015 :
> Pallier l’absence chronique de certaines Compagnies majeures non représentées ou insuffisamment représentées.
> Continuer le « rajeunissement» du Bureau ….
> Porter plus particulièrement l’attention du SRIA sur des sujets qui impactent de plus en plus l’Inspection ( Les ruptures conventionnelles du contrat de travail, Le stress : conséquence d’un environnement de travail rendu de plus en plus instable par les Directions….etc.)
-6- Longeons la méditerranée pour retrouver maintenant le SRIA Languedoc Roussillon
Président : André Pierre Sugier d’AXA
Les activités du SRIA sont concentrées sur des actions locales avec une participation active à toutes les manifestations régionales et une présence constante dans toutes les formes de représentativité en particulier à l’Union Régionale où André-Pierre SUGIER occupe le poste de Trésorier, à l’Union Départementale de l’Hérault comme administrateur et à l’Union Locale de Montpellier. Notre jeune pousse de l’an passé John GRIGY d’Allianz, Inspecteur du SRIA a été nommé administrateur titulaire de la Caisse d’Allocation Familiale de Montpellier.
L’Assemblée Générale du SRIA s’est tenue à Montpellier en présence d’une trentaine d’Inspecteurs, du Président de l’Union Régionale (Albert MOULET), de la Présidente du SNIA (Sabrina ROCHE) et du Président de la Fédération (Joël MOTTIER)
Deux réunions de bureau se sont tenues le 7 janvier réunion traditionnelle à l’issue de laquelle nous avons partagé les galettes des rois et le 22 juillet.
Le SRIA a organisé et animé des formations syndicales à Montpellier auxquelles ont participés les Inspecteurs : stages CFE-CGC 1er et 2e niveau, stage CRAM sur le Stress de 2 journées.
La prochaine AG est prévue pour le samedi 3 décembre, Suivra le bureau du début d’année programmé pour le 6 janvier 2012.
-7- Quittons, si vous le voulez bien, le bassin méditerranéen pour commencer notre remontée en nous arrêtant maintenant en Midi Pyrénées
Ecoutez l'intervention de Michel Perales :
La seconde réunion du SRIA a eu lieu le 23 juin dernier, 15 inspecteurs étaient présents. Le SRIA avait invité à cette occasion Patrick ESCANDE et Régis PEREAU de la DIRECCTE : Direction des Entreprises, de la Concurrence, de la consommation, du Travail et de l’Emploi
Patrick Escande a insiste sur le rôle et les missions de l’Inspecteur du Travail
Gérard BOUILLARD Président Local CFE CGC a présenté les services proposés par l’antenne CFE CGC de TOULOUSE. L’assemblée générale du SRIA aura lieue fin Octobre, début novembre.
-8- nous arrivons maintenant sur le littoral atlantique, dans la première région de la côte ouest de l’hexagone avec le SRIA Aquitaine
Ecoutez l'intervention de Marc liesenborghs :
L’objectif du SRIA est d’ouvrir autant que se peut le groupe vers les autres, qu’ils soient assureurs ou non. Pour ne pas s’isoler.
Faire connaître le métier d’inspecteur, ses missions, ses engagements sont autant de préoccupations qui ont animé les réunions du SRIA…
Les échanges sont toujours fructueux !
Les membres du SRIA se sont retrouvés par 5 fois depuis la dernière AG dont 2 « 12/14 de l’Inspection » qui rencontrent toujours son petit succès avec toujours ce côté convivial malgré les vicissitudes de la vie et les plannings de plus en plus chargés !
Pour redonner un nouveau souffle au SRIA, a-t-il été décidé lors de la dernière réunion du 26 Septembre de se rapprocher davantage de l’UR Aquitaine, d’inviter l’ensemble des adhérents. Et nous y impliquer davantage. Joël, Sabrina, le SRIA aura besoin de vous !
Le SRIA organisera mi-2012 une rencontre sur le thème de la Retraite avec des intervenants « civils » pour fédérer et mobiliser tous nos collègues.
-9- Le SRIA du Poitou Charente
Ecoutez l'intervention de Gérard Desrente :
La dernière assemblée générale du SRIA s’est tenue le du 8 octobre 2010
En présence de Sabrina ROCHE : Présidente du SNIA, Joël MOTTIER : Président de la Fédération de l’Assurance CFE CGC, Jean MarieNOCQUET : Président de l’Union Régionale CFE CGC.
Thèmes abordés : représentativité et loi du 20 Août 2008, retour sur l’Assemblée Générale du SNIA du 6 Octobre.
-10- Un peu plus haut nous trouvons le Limousin et l’Auvergne
Alexandre Dupont souhaite réanimer ce SRIA. Vous habitez les départements 03-15-19-23-43-63 et des rencontres d’inspecteurs dans votre région vous intéresse ? Faites vous connaître !
-11- Nous voici maintenant en Bretagne
Ecoutez l'intervention de Gérard Lebeau :
L’année 2011 a été marquée par l’organisation de 3 réunions avec à chaque fois la présence de 5 ou 6 membres.
Les thèmes abordés ont donné lieu à des échanges permettant de mesurer les évolutions politiques dans les entreprises avec les implications au niveau de l’Inspection :
> Les élections de l’année 2011 dans les entreprises et notre positionnement.
> Les informations nationales communiquées régulièrement par Catherine Maillard, Vice-présidente du SNIA.
> Les évolutions du RAMA pour les retraités avec la mise en place de 2 nouvelles formules (2 Bis et 5) portant à 7 les formules possibles sachant que le choix n’est pas définitif et qu’il peut être modifié une fois tous les 5 ans.
> L’évolution des métiers de l’assurance - Premiers regards sur l’Observatoire des Métiers de l’Assurance que nous déclinerons lors de notre prochaine Assemblée Générale prévue le 19 novembre 2011.
> Préparation de notre prochaine Assemblée Générale à Rennes qui donnera lieu à la mise en place d’un nouveau Bureau (AG élective).
Cette année a été malheureusement marquée par la disparition de Jean Charles Frocrain, fidèle de notre SRIA durant de nombreuses années et adhérent au SNIA depuis 1970.
Plus que jamais nous devons rester engagés auprès des SRIA qui restent le lieu le plus efficace pour se rassembler entre actifs et retraités afin d’échanger et défendre nos intérêts communs.
-12- Nous arrivons au centre de l’hexagone et avec lui la région Centre
Gilles Picard d’Allianz et Ferjel Pacheco d’Aviva ont relancé le SRIA l’an dernier, Monsieur Picard, mobilité oblige a quitté la région, Monsieur PACHECO accepte de continuer à faire vivre le SRIA mais il a besoin de vous ! Vous habitez les départements 18-36-41-45-91 et des rencontres d’inspecteurs dans votre région vous intéresse ? Faites vous connaître !
-13- je vous propose de boucler ce tour d’horizon par la région Ile de France
Ecoutez l'intervention de Gérard Béhar :
Sur cette année écoulée nous avons eu l’occasion de nous retrouver à quatre reprises, nos thèmes de réflexion et de travail ont été prioritairement orienté sur :
Le recrutement, tache qui nous échappe quelquefois. Notre CCN, il faut absolument conserver notre dénomination INSPECTEURS. Les points différents et convergents de nos fonctions dans nos compagnies ont été abordés. Des membres du SRIA Paris ont été présents dans différentes réunions :
Communauté agglo Rives de Seine (risques psycho sociaux) , DIRECCTE en Préfecture
Auprès de BVC récemment au salon CE, Pole Léonard de Vinci / intelligence éco
Déjeuners débat du Groupement de la Défense, échanger avec des représentants de la CFE CGC de d’entreprises d’autres domaines que l’assurance et connaître leurs problématiques * manifestations :
- devant le Medef avec Carole Couvert et Joel Mottier
- Sur l’esplanade de la Défense avec Carole Couvert l’opération Retraithon
* nous faire connaître, nous implanter dans ( conformément à la charte du SNIA)
_ les UD/UL c’est en cours, à l’UL de Courbevoie pour une permanence
Nomination de trois Conseillers du Salarié au 1er Oct 2011, être présents auprès de différents organismes locaux ou régionaux nous commençons à le faire 2011, l’année de tous les changements, nous oblige à redoubler d’activité, d’avoir une position de pro actif, nos concurrents évoluent très vite, et en particulier internet.
Nos objectifs pour préparer l’avenir :
Faire entrer de nouveaux Inspecteurs en particulier au Conseil Syndical du SRIA
Découvrir et identifier les nouveaux arrivants, au SRIA Paris, sur Paris ils ou elles sont 40, De nouveaux thèmes de réflexion et d’échanges sont prévus, Toujours continuer à entretenir ce sentiment d’appartenir à la grande famille du SNIA.
Passons maintenant à nos Sous sections Par ordre alphabétique…
AGEAS Martial LEPART
Concernant l’actualité d’Agéas France
Sur le plan syndical, nos collègues ont du faire face aux licenciements d’un de nos adhérents sur avis médical du médecin du travail. Ce licenciement s’est effectué pour lui dans les meilleures conditions possibles.
Sur le plan de l’entreprise, Agéas poursuit la mise en place de sa politique de diversification de l’offre (immobilier). Ceci a amené une partie du réseau salarié à devoir suivre tout au long de cette année une formation de CAGP.
Cette année de transition pour l’entreprise n’a pas été sans désorganiser fortement nos inspections d’autant que nos inspecteurs, eux, n’ont pas suivi cette formation.
ALLIANZ Agence Courtage
Ecoutez l'intervention de Jean-Luc Bucher :
L’actualité de la sous-section agences/courtage du Groupe Allianz a été marquée par deux événements majeurs à savoir la réforme de l’Inspection et la négociation sur le nouveau système de rémunérations variables.
> la réforme de l’Inspection : il s’agissait de la première réforme d’envergure depuis 2003 et environ 60% des Inspecteurs étaient ainsi directement concernés (unité distribution) tant du réseau agences que courtage. Au final, il convient de retenir les points essentiels suivants :
- peu de modification des lettres de mission
- maintien des effectifs
- problèmes d’affectation des Inspecteurs très limités
- début d’un rapprochement avec les réseaux salariés
- respect du processus conventionnel : concertations et négociations ont été au centre des discussions
- le SNIA a été le véritable interlocuteur auprès de la Direction et reconnu comme tel
> le nouveau système de rémunération variable
Un nouveau système de rémunération variable a été négocié à la demande de la Direction.
Néanmoins le SNIA a obtenu le maintien, sans délais, de l’ancien système pour les Inspecteurs qui souhaitaient ne pas adopter le nouveau qui a donc un caractère optionnel.
A l’occasion de cette négociation la sous-section a procédé à une étude précise des différents accords de rémunération de nos différentes compagnies.
Ce comparatif a été publié dans le « en direct » du SNIA.
> place de la sous-section au sein de la CFE-CGC du Groupe Allianz
Notre sous-section participe à toutes les négociations de l’entreprise ainsi qu’aux réunions internes (réunions des DS).
> Objectifs 2012
Notre sous-section et l’ensemble de ses Elus, qui arrivent à mi-mandat, ont les objectifs suivants pour l’année 2012 :
- contribuer au développement de la CFE-CGC au sein du Groupe Allianz
- suivi des accords d’entreprise concernant l’Inspection
- réforme de l’Inspection indemnisation
- développer le nombre d’adhérents
- créer une réflexion sur la santé au travail des Inspecteurs
- Continuer à œuvrer et à militer pour que le SNIA reste incontournable aux yeux de nos collègues et de la Direction
ALLIANZ Vie :
Ecoutez l'intervention de Jean-Michel Lefebvre :
Comme annoncé l’année passée, cette année a été placée sous le signe des réformes….
De grandes réformes attendues et annoncées par le patron de la distribution monsieur Jean Marc Pailhol .
Réformes qui ont touché en particulier tous les salariés des réseaux de distribution et donc bien évidement, les inspecteurs de ces mêmes réseaux.
Cela a donc débuté cette année avec la réorganisation du réseau AFC. La nouvelle stratégie commerciale intitulée "la percée décisive" a conduit notre direction à miser sur un accroissement des effectifs moyens managés par les inspecteurs. La conséquence a été claire, une baisse importante des responsables de structure de plus de 40%. Ainsi cette population passa de 65 inspecteurs de classe 7 à seulement 38.
Une décision vous vous en doutez que nous avons durement condamné devant le Comité Central mais également devant le Comité des Commerciaux.
La suite logique a cette grande réforme fut de remettre à plat tous les statuts de rémunération de ce réseau qui je vous le rappelle est le plus important des réseaux salariés du groupe avec plus de 3.000 salariés. Nous avons donc négocié durant 9 longs mois (un record en la matière pour nous) et ces nouveaux statuts se mettront en place dès janvier 2012.
Un risque majeur existe désormais sur ce réseau. En effet, à la fois ce sera la première fois dans son histoire que l’ensemble des systèmes de rémunération de toutes les filières, vente, animation, management et décision sont modifiées en même temps, mais également ces derniers voient apparaître dans leur construction une commission sur objectif ou plus précisément sur un attendu sur objectif…
Pour nos collègues du réseau Allianz Prévoyance Santé des négociations visant les mêmes objectifs que pour le réseau AFC vont prochainement débuter. Nous serons pour ce réseau particulièrement attentif du fait des grandes mutations en cours dans le monde de la santé en général et en particulier dans le secteur des complémentaires maladies tout comme dans le domaine de la dépendance.
Nous serons également sollicité pour la réforme du réseau GMPA qui a vu son organisation et ses statuts modifiés pour nos collègues inspecteurs en attendant la réforme du statut de rémunération de leurs conseillers.
La direction Courtage sous l'impulsion de son nouveau directeur Frédéric Grand, peine à trouver ses marques dans une nécessaire mais trop longue réorganisation.... nos collègues inspecteurs de cette direction souffrent terriblement d'un manque de stratégie claire et surtout d'un manque d'actions cohérentes. Nous avons sur ce secteur une vigilance accrue.
Plus globalement au sein de l'entreprise un certain nombre de négociation et discussions sont en cours.
- Le lancement d'un plan stratégique comportant un volet prévoyant un maintien de tous les sites Allianz existants mais également une prévision de remplacement partiel des départs naturels ce qui se traduit concrètement par une décrue des effectifs.
- Le contournement de la non éligibilité d'Allianz France à la prime Sarkozy par une négociation complémentaire de la NAO 2011
- La signature d'un nouvel accord égalité Hommes/Femmes qui pour la première fois a été abordé d'une manière commune entre populations commerciales et administratives
Des chantiers importants qui sont pour l'instant restés en suspens :
> Un nouvel accord de droit syndical dont la négociation a été interrompue suite à un désaccord entre OS et Direction sur les moyens à accorder aux organisations syndicales représentatives
> La renégociation d'un accord GPEC
> La négociation sur les séniors
> La négociation d'un accord sur la pénibilité et/ou le stress dans le bac à sable depuis de nombreux mois.
Pour finir et éviter les foudres de René, je ne serais pas complet si je ne vous parlais du nerf de la guerre… à savoir les adhésions…
Sur ce point, après une année 2009 exemplaire et de référence pendant laquelle nous avons enregistré 86 nouvelles adhésions, nous avons poursuivi en 2010 avec 73 nouvelles adhésions. Pour les résultats de 2011 arrêtés au premier septembre nous totalisons 36 nouvelles adhésions.
Nul doute que nous avons sur ce point en particulier encore et encore du travail à accomplir… sans oublier le contexte dans lequel nous sommes en train d’évoluer chez Allianz France tout particulièrement dans les réseaux commissionnés.
AXA - Avenir Inspection:
Ecoutez l'intervention de Loïc Le Quellec :
La sous section AVENIR Inspection a été fondée le 6 mai 2010 avec la création d’un bureau représentatif de 12 membres exerçant leur activité au sein des différentes fonctions et entités régionales de l’Inspection Personnel Administratif d’AXA France.
> Nos missions :
- Défendre les intérêts de l’Inspection PA AXA
- Représenter l’Inspection PA dans les négociations
- Améliorer la visibilité du SNIA et de la CFE CGC auprès de cette inspection et de la Direction
> Nos objectifs :
- Recruter de nouveaux adhérents tant dans l’Inspection Commerciale que Technique
- Devenir LE syndicat de référence au sein de l’Inspection PA AXA
> Les actions engagés et leurs résultats:
- Communication
- Lettre informant l’ensemble de l’Inspection PA de la création d’AVENIR
Inspection.
- Création des Cafés AVENIR Inspections => entre septembre 2010 et avril 2011, nous sommes allés à la rencontre de 150 Inspecteurs sur 7 sites régionaux.
- Défense du métier et de la CCNI
- Lettre ouverte à la Direction Générale d’AXA France concernant l’élaboration, sans concertation, d’un nouveau process de recrutement des agents généraux => Obtention du maintien du rôle de l’inspection dans cette mission fondamentale et retrait des prérogatives accordées au syndicat d’agents Réussir.
- Obtention de la création d’un cursus national de Formation Initiale des Inspecteurs Commerciaux et du recrutement externe de 5 nouveaux Inspecteurs.
- Obtention du retrait d’une interprétation restrictive de l’article 56 ter de la CCNI => une région d’AXA France avait mis en place une pondération de la durée d’application de la garantie en fonction du pourcentage de changement de distributeurs dans le périmètre des Inspecteurs.
- Rémunération et frais professionnels
- Obtention de la prise en compte de notre rémunération variable dans le calcul de l’indemnité Transition Activité Retraite (aménagement fin de carrière).
- Obtention de l’adoption de l’essentiel de notre projet de révision des objectifs sociaux 2010
- Boycott national d’une journée du téléphone portable => Obtention d’une revalorisation de 55% du forfait téléphonique
- Revalorisation de la gamme des véhicules de fonction (Standard => Business).
L’ensemble de ces actions nous ont permis d’augmenter de plus de 20% le nombre de nos adhérents. AVENIR Inspection est devenu un interlocuteur incontournable pour la Direction d’AXA France.
> Nos projets 2011-2012
- Poursuivre les Cafés AVENIR Inspection => 3 sites et 3 dates programmées d’ici fin 2011
- Améliorer notre communication => Création d’une brochure de présentation et d’une lettre trimestrielle
- Poursuivre la conquête de nouveaux adhérents et le recrutement de nouveaux candidats aux élections dans les instances
- Etendre notre représentativité au sein de l’inspection technique
AXA RCS : Philippe SURBLED
La sous-section « réseau salariés » reste sur la même dynamique. Grâce au travail de tous et particulièrement du bureau, nous avons réalisé un nombre d’adhésions Intéressant avec une spécificité pour cette année. (51 nouvelles adhésions à ce jour)
Les adhésions sont plus nombreuses pour les E.B/E.I au SNCSA, les futurs cadres de la CFE.CGC et du SNIA. (54 nouvelles adhésions à ce jour)
Cette nouvelle organisation va nous permettre d’avoir des référents dans toutes les régions et de préparer de façon plus efficace les prochaines élections qui se dérouleront en Mars 2012.
Comme toutes les sections, nous n’échappons pas au message de notre Directeur Général :
Réduction des coûts jusqu’en 2015.
Notre détermination reste totale pour être si possible « incontournable » dans toutes les négociations à venir.
GAN : Yves Morgant
Ecoutez l'intervention de Yves Morgant :
Les sections SNIA des entreprises GAN n'ont pas chômé au cours des 12 derniers mois.
La SOUS-SECTION SNIA Gan Réseaux Spécialisés, qui compte plus de 80 adhérents pour un taux de syndicalisation de plus de 30%, continue à se développer d’année en année grâce à un meilleur niveau d’implication des élus et désignés.
L’activité des élus et désignés du SNIA CFE-CGC de Gan Réseaux Spécialisés sur le deuxième semestre 2010 a été essentiellement axée sur la négociation de nouveaux accords de rémunération chez Gan Prévoyance pour 2 des métiers de l’Inspection.
En effet les 195 Inspecteurs Commerciaux « terrains » et les 55 Inspecteurs à l’Animation Commerciale sont concernés par ces nouveaux accords de rémunération à durée déterminée qui couvrent la période allant du 1er janvier 2011 au 31 décembre 2015.
A défaut de modification radicale dans la structure de rémunération de ces 2 catégories, des ajustements non négligeables redéfinissent le nombre et/ou le contenu d’objectifs.
En revanche, concernant l’épineux chapitre des frais professionnels il s’agit bien d’une véritable révolution.
En effet depuis plus de 65 ans qu’existe l’Entreprise Gan Prévoyance, les salariés de l’Inspection Classe 5 et 6 étaient habitués à fonctionner avec des forfaits de frais couvrant les déplacements professionnels, les repas, les budgets d’animation, etc.……….
Véhicule de fonction oblige, avec aménagement sur le délai de livraison pour tenir compte des cas particuliers, repas aux frais réels dans certaines limites et budget d’animation aux frais réels avec validation du Délégué Régional et/ou du Directeur Commercial.
Les représentants du SNIA de Gan Réseaux Spécialisés ont dû faire preuve de pédagogie en assurant le « service après-vente » de ces 2 accords, signés par notre Syndicat, qui bouleversent quelque peu les habitudes.
En cette deuxième partie d’année, la préoccupation principale du SNIA GRS est la préparation des élections professionnelles prévues en Mars prochain.
Par ailleurs, les représentants élus ou désignés du SNIA de Gan Assurances ont poursuivi le travail de récupération des inspecteurs égarés auprès du SIGAN. Ce gros travail initié et orchestré par Cyrille DROUOT et l'ensemble des élus a payé et paye encore puisque la sous section enregistre une progression des adhésions de l'ordre de 30%.
Cette reconquête a permis une mobilisation totale de l'inspection lorsqu'il s'est agi de contester, au travers d'une pétition, les conditions de travail de l'inspection, la détermination des objectifs et les modalités de remboursements des frais professionnels engagés. La représentativité et la détermination affichée par les représentants et membres du SNIA a contraint la Direction à remettre en oeuvre le processus de concertation prévu par la Convention Collective, mais également à surseoir à l'application des modifications apportées aux modalités de remboursement des frais,
Dans le cadre du processus de concertation avec la Direction de Gan Assurances, les représentants élus ou désignés du SNIA de Gan Assurances ont œuvré aux respects des dispositions de la Convention Collective, en particulier à l'organisation et à la régularité des échanges d'informations et les recueils d'avis et suggestions. Ils pressent désormais la Direction pour obtenir une meilleure prise en considération de leurs requêtes et la mise en place de solutions durables prenant en compte les conditions de travail et les intérêts respectifs.
Dans les mois à venir, les représentants élus ou désignés du SNIA de Gan Assurances s'attacheront à transformer la progression des adhésions en résultats électoraux, afin de renforcer encore la légitimité du SNIA au sein de Gan Assurances à l'aube de l'ouverture de négociations sur un projet de réforme des métiers de l'inspection annoncé par la Direction.
GENERALI DMSMO:
La section DMSMO de GENERALI a mené un belle campagne en 2010.
Les Élection de Juin 2010 nous ont permis de structurer une équipe composée de 15 membres. Elle est composée d’élus d’expérience et de 50% de « petits nouveaux ».
Notre DREAM TEAM est mixte. Elle couvre l’ensemble des secteurs géographique et métiers : Vie et IARD, Agents et Courtiers, Inspections commerciales et techniques.
Notre programme de travail repose sur la formation (Fédérale et Interne), la vie d’équipe et la présence de nos instances internes. Nous devons encore progresser sur ce point en particulier. Une formation sur la défense individuelle a été dispensée par Patrice PLAMBERCK aux membres de notre équipe.
DEVELOPPEMENT SYNDICAL
Nous avons également commencé une politique d’adhésion qui portent ses fruits, avec en ligne de mire l’ échéance 2013.
LES NEGOCIATIONS :
Les constats : nous sommes sur-sollicités par une direction avide de négociations complexes, menées au pas de charge. Entre 2010 et 2011, la DRH nous a imposé de travailler sur :
Les frais de l’inspection
Les rémunérations des Inspections de l’établissement
Les véhicules de fonction de l’ensemble de l’entreprise.
Accord Inspection courtage Vie novembre 2010 Quelques points méritent d’être rappelés :
Le fixe sécurisera les plus petites inspections,
La partie variable sur production ne sera pas payée sur atteinte d’objectif
La partie variable qualitatif sera payée au prorata sans seuil couperet (25% d’atteinte 25% de la prime)
La prime de bureau n’a pas été supprimée comme initialement prévue.
La période de référence pour l’accompagnement est la moyenne de 2008 2009 2010 et pas obligatoirement 2010.
Accord Inspection Courtage IARD Janvier 2011
Accompagnement individuel des 3 derniers embauchés pour obtenir le paiement d’une partie variable normale. Accord Inspection Agence en Janvier 2011
Le SNIA a donné un avis défavorable au projet de réorganisation de l'inspection Agence.
Disparition des RR, des régions, reporting centralisé au siège, retrait de la responsabilité de recrutement sans précision sur le rôle final de l'inspecteur: le projet nous a semblé dangereux et nous l’avons dit.
NOS PROJETS :
Promouvoir la vie d’équipe, Occuper pleinement nos fonctions dans les instances, Continuer à nous former, Accélérer le développement syndical, porter la défense des métiers et de notre Convention Collective au sein de GENERALI
GENERALI : La France ASSSURANCES COURTAGE :
Emmanuel HERBIN et Philippe Eustathoglou
Les dernières élections de Juin 2010 ont clairement confirmé la place prépondérante du SNIA dans le collège des inspecteurs de LFAC puisque les 4 postes disponibles au CE et aux DP (2 titulaires et 2 suppléants) sont toujours tenus par des inspecteurs adhérents au SNIA, élus à plus de 80% ; à l’exclusion de toute autre organisation syndicale.
Aujourd’hui, seul le SNIA a donc des élus dans le collège inspecteurs des instances de LFAC.
De plus, le secrétariat du CE et celui du CHSCT nous ont été confiés.
Par ailleurs, la CFE-CGC relayée par le SNIA et le SNCAPA a gagné la majorité en termes d’élus au CE.
Cette nouvelle mandature a vu une diminution notable du nombre d’inspecteurs à LFAC (43 auparavant contre 23 aujourd’hui) du fait du remaillage de notre réseau, de la suppression d’agences et du départ de l’entreprise de certains d’entre eux, pour la plupart, nos adhérents.
Pour maintenir notre représentativité au sein de l’Inspection il était indispensable de renouveler nos adhérents et aujourd’hui nous comptons 12 adhérents sur 23 inspecteurs ; alors qu’auparavant leur nombre était le même, 12, mais pour 43 inspecteurs.
Pas de progression donc en valeur absolue mais une forte évolution par rapport à l’effectif.
Cet investissement de nos représentants et de ceux du collège PSB/EI a également eu une influence positive chez les non cadres administratifs de LFAC puisque 3% adhéraient auparavant au SNAATAM contre plus de 20% aujourd’hui.
Sur la dernière année l’activité syndicale é été intense :
Accompagnement, hélas trop fréquent, de nos collègues qui n’ont pas tous quitté l’entreprise par leur propre volonté.
Refonte du système de rémunération de l’Inspection qui a débouché sur une augmentation du salaire cible de près de 20%. Le suivi de celle-ci pour les prochaines NAO sera dès plus ardus.
Le déménagement d’agences avec changement des conditions de travail ont particulièrement demandé l’implication du CHSCT.
Participation active et constructive aux négociations au niveau de l’UES : épargne salariale, PITH, égalité professionnelle, accord sur les véhicules de fonction de l’Inspection, etc…
Sont toujours d’actualité deux informations consultations des plus importantes :
l’absorption par la maison mère en Italie de 2 entités Françaises et le régime de prévoyance de cadres, inspecteurs et PSB/EI.
Le tout dans un contexte de négociation difficile, crise aidant…
Le travail ne manque pas !
GENERALI PROXIMITE :
Ecoutez l'intervention de Christian Rollot :
Cette année encore, comme chaque année nos rencontres en sous section se déroulent régulièrement entre les réunions des délégués du personnel et du comité d’établissement qui ont lieu à un jour d’intervalle et ce plusieurs fois par an.
Nous avons encore cette année programmé plusieurs sorties pour aller à la rencontre de nos collègues afin de les informer de nos négociations en cours et surtout répondre à leur questions et leurs attentes.
Cette année nous avons innové, puisque pour nous ces rencontres sont fructifiantes entre autre en matière d’adhésions (16 de plus à ce jour) nous avons avec Francky VINCENT proposer à nos collègues PSB EI, Administratifs et Generali conseil de nous accompagner lors de ces sorties ; pour ce qui concerne nos collègues PSB EI ces déplacements leurs on permis de faire plus d’une vingtaine d’adhésions.
Nous allons bien évidement continuer dans ce sens.
Après chaque réunions DP/CE nous faisons un compte rendu à nos adhérents.
Après chaque concertation nous communiquons aussi avec nos adhérents nous sommes constamment à leur écoute. Avant toutes négociations nous leur demandons de donner leur avis et dans les grosses négociations comme la rémunération nous n’hésitons pas à nous déplacer dans les régions afin non seulement de recueillir leur avis mais aussi laisser une grande place à l’échange.
Nous avons des correspondants dans toutes les régions, ce qui nous permet d’avoir un contact de proximité et de pouvoir réagir rapidement en cas de problèmes.
GROUPE PREVOIR :
Ecoutez l'intervention de Daniel Bricout :
LEGAL et GENERAL :
Ecoutez l'intervention de Patrick Simon :
Legal & General France a accueilli en octobre 2010 son nouveau PDG, Monsieur olivier POTELLET.
Dés sa prise de fonction, Monsieur POTELLET a donné le "la", la partition a joué sera celle de l'ere de la communication, du respect de tout un chacun et des valeurs humaines ( sans oublier le business ).
On doit prendre du plaisir à travailler surtout dans un contexte socio-économique lourd.
Le dialogue entre tous.
Il définit une nouvelle feuille de route pleine de promesses et d'ambitions.il nomme un directeur commercial, Monsieur Eric ROSENTHAL en avril 2011, de nouveaux produits très compétitifs sont crées pour le plus grand bonheur du réseau et de la clientèle.
Notre PDG ouvre un nouveau chapitre dans l'histoire de Legal & General France.
De nouveaux défis : dans le développement du réseau en doublant le nombre de conseillers patrimoniaux et offrir à notre clientèle une gamme de services personnalisés et innovants collant à la nouvelle donne des marchés.
La première négociation annuelle obligatoire a été l'occasion de découvrir un président à l'écoute des partenaires sociaux.
En avril 2011, les élections des représentants du personnel ont été un succès pour notre syndicat.
Nous nous battons pour que nos collègues adhèrent.Certains ont franchi le pas ( l'atmosphère étant positive ) mais le phénomène "societal" de l'ultra individualisme pour certains, et de l'ego surdimensionné pour d'autres est bien présent ...
MMA :
Ecoutez l'intervention de Bernard Thierry :
Élections Représentatives du Personnel MMA :
C'était les premières Élections après la fusion AZUR et MMA.
Le Premier Tour a eu lieu du 09 Novembre au 17 novembre 2010, le Deuxième Tour du 02 décembre au 9 décembre 2010. Le système de vote retenu a été le vote électronique proposé par la Société « e-votez ».
4 sites ont été retenus pour les CE Le Mans, Chartres, Paris, Strasbourg.
13 sites ont été retenus pour les DP Le Mans, Chartres, Paris, Strasbourg, Lyon, Nantes, Bordeaux, Lille,
Aix en Provence, Rennes, Toulouse, Orléans, Marseille.
Résultats des Élections:
Nous avons réussi à rester la troisième force représentative de l’UES MMA malgré toutes les pressions que notre organisation a pu subir. Nous pouvons en être fier grâce à nos candidats que nous remercions chaleureusement et à notre campagne qui n’a pas cherché l’affrontement avec les autres OSR. Notre représentativité s’est accrue nettement dans le collège Inspecteurs pour passer de 33% à 47,38% tous sites confondus, notre objectif étant de faire « jeu égal » avec la CFDT, objectif presque réussi. Le nombre d’élus s’est accru même si les périmètres sont différents. Exemple, pour le site de Paris, la CFE-CGC a obtenu aux élections CE, dans le collège Cadres 2 postes sur 4 et dans le collège Inspecteurs 1poste sur 1, avec 2 postes au bureau dont celui de Secrétaire et de Trésorier adjoint.
Au niveau des cadres, notre déception la plus notable est celle du Site de Chartres ou notre influence a baissé par rapport aux dernières élections. Nous devrons mettre en place une politique agressive sur la nouvelle mandature de 4 ans afin de regagner la confiance de nos cadres sur les sites du Mans, de Chartres et s’implanter définitivement sur le Site de Strasbourg.
Les nouveaux mandats ont pris effet au 01/01/2011 pour 4 ans.
2) Accord Salarial 2011 :
Lors des négociations, la Direction a voulu imposer l'individualisation des Classes 6 et 7 abandonnant ainsi les seuils d'individualisation appliqués précédemment aux classe 5, 6 et 7. Devant l'opposition des 3 OSR, la Direction a fait marche arrière.
Cet accord n'a pas été signé par la CFE-CGC qui conduit une nouvelle fois à introduire des différences de traitement entre différentes catégories de personnel : entre Cadres et Non Cadres
· au sein des classes cadres 5, 6 et 7, entre les cadres dont la rémunération est inférieure ou supérieure aux seuils d’individualisation (seuil destiné à écarter des augmentations collectives les cadres « les mieux payés ».
La CFE-CGC s’est toujours élevée contre cette mesure.
L’augmentation générale collective doit en effet s’appliquer à tous les salariés pour préserver leur pouvoir d’achat alors que les augmentations individuelles sont la contre partie de la reconnaissance de la performance.
2) Négociation Annuelle NAO Emploi, Temps de Travail, Égalité Hommes/Femmes:
La CFE-CGC constate et déplore la pauvreté des données annuelles figurant sur le Rapport de Situation
Comparée (RSC). Certes, la plupart des indicateurs obligatoires y sont mentionnés mais la Direction a choisi de produire des données par grandes catégories professionnelles et par niveau de classification.
Pour l'indicateur relatif aux rémunérations, la situation semble s'améliorer même si il reste beaucoup à faire. L'Accord relatif à la suppression des écarts de rémunération entre les hommes et les femmes du 31/03/2011 signé par la CFE-CGC a été une première étape.
Nous seront attentifs aux étapes suivantes.
3) Projets de Réorganisation :
a) Direction Métiers PRO-PME
Le projet d‘évolution de l’organisation Pros et Entreprises s’inscrit en continuité de la réorganisation de la Direction Générale Assurances mise en place en 2010 ayant abouti à la création de la Direction Métiers Pro- PME centrée en dominante sur les offres forfaitaires et de la Direction Métiers Grands Risques centrée, en dominante, sur les activités sur-mesure.
Dans les faits, la réorganisation de 2010 n’a été que la première étape d’une refondation totale du groupe MMA. Elle s’est traduite schématiquement par une évolution d’une organisation mono-réseaux à multiréseaux et essentiellement par des changements de rattachement hiérarchique et de périmètres
d’intervention, chacun continuant à travailler pour compte de l’une ou l’autre des Directions. Toutefois, la réorganisation de 2010 n’a pas été menée à son terme, le partage des marchés entre la Direction Métiers Pro-PME et la Direction Métiers Grands Risques et la répartition des portefeuilles entre ces deux Direction Métiers ayant été très vite suspendue, sous couvert de difficultés techniques de mise en oeuvre des critères initialement prévus.
Pour la CFE-CGC, ce projet d’évolution ne constitue donc que la deuxième étape de la réorganisation de la Direction Générale Assurances suspendue à l’automne 2010.
Le projet impacte l’organisation par une réduction du nombre de managers, par la création de nouvelles
missions (contrôle interne, qualité de service), par une recomposition et rattachement de certains postes. La CFE-CGC regrette les dé classifications de certains postes.
A ces modifications vient s’ajouter le fait que le projet engendrera des changements de périmètre (réseaux, produits) sur une même fonction et entraînera une répartition des équipes existantes dans les structures de la nouvelle organisation ainsi qu’un repositionnement de certains salariés Par exemple, le transfert de l'inspection expert de la Direction Commerciale vers la Direction Métiers PRO
PME qui, pour nous, est en opposition avec le développement commercial "Entreprises" Axe Stratégique
de MMA, un transfert du "savoir" des experts de branche spécialisés Siège vers les Bureaux de souscriptions régionaux au détriment de la qualité de service et de la perte de ce "savoir".
Si le passage de deux à une Direction Métiers et à une organisation Pros et Entreprises unifiée a un sens, la CFE-CGC s’interroge sur les bénéfices de cette énième réorganisation en matière de développement et de rentabilité et plus particulièrement au regard du positionnement attendu sur le marché des Pros et Entreprises . Elle est susceptible d'engendrer à court terme un ralentissement de l'activité contraire aux objectifs MMA.
La CFE-CGC espère vivement que cette nouvelle étape a été étudiée en profondeur mais à la lecture des réponses générales apportées par la Direction aux questions très précises des OSR suite à la dernière Commission Technique CCE, elle émet quelque doute à ce sujet.
b) MMA CAP (Réseaux Salariés)
Les objectifs de cette réorganisation seront d'accroitre la production et d'augmenter le niveau des encours en repositionnement le réseau et en augmentant la performance commerciale. Ces objectifs devront faire baisser les couts en rationalisant la structure du réseau.
L'Administratif sera transféré en central. Les conseillers seront mieux équipés en informatique nomade.
Certains bureaux régionaux seront regroupés et un redécoupage effectué avec la suppression d'un certains nombre de Managers qu'il faudra repositionner.
A ce jour, cette réorganisation semble bien perçue par les collaborateurs et la performance s'en ressent
positivement. Un nouveau système de rémunération est en cours de négociation.
c) Direction Commerciale
Après avoir réorganisé cette Direction en 2010 pour unifier dans une même entité tous les réseaux (Agents, Courtage, Réseaux Salariés), on vient de nous annoncer lors du dernier CCE un partage des marchés. Ce partage se fera sous la responsabilité centrale du Directeur Commercial. Une évolution plus importante avec remise en cause des métiers de l'Inspecteur peut être envisagée. La CFE-CGC sera vigilante et attentive à toutes modifications mettant en cause nos différents métiers sur le terrain et notre rattachement à la CCN de l'Inspection
La Mondiale :
Ecoutez l'intervention de Philippe Fabre :
SWISS LIFE :
Ecoutez l'intervention de Dominique Mergey :
La Section SNIA CFE CGC du groupe SwissLife regroupe L’Inspection, les Echelons intermédiaires, l’Encadrement, les Techniciens et Agents de Maîtrise.
Lors de sa séance du 22 juin une synthèse a été faite sur les principaux points du projet d’entreprise
2010-2012 MILESTONE : Réduire les coûts, améliorer la performance, et gagner en productivité sont les objectifs attendus.
Le projet de déménagement du Bd Haussmann à Levallois, est un des points importants qui va profondément modifier les habitudes des salariés avec la mise en place de bureaux ouverts, d’espaces dynamiques et allonger de manière conséquente leur temps de trajet.
Le CHSCT a fait nommer un expert.
Pour les commerciaux un de nos représentants des réseaux fait un état des lieux des méthodes de travail : de plus en plus d’administratif, de suivi, et de reporting alors que la rémunération est basée sur la production.
Swiss Box, grand chantier de l’organisation commerciale, du réseau salarié, ne semble pas faire l’unanimité, du coté réseau. Les multiples réunions sont considérées comme une perte de temps, ces formations n’étant pas rémunérées. D’un autre coté l’Inspection à qui la méthode est imposée se demande ce qu’elle va raconter à l’occasion de ces réunions. Les intermédiaires se plaignent de l’absence de l’Inspection sur le terrain, dont les tâches administratives et de reporting sont de plus en plus présente dans l’emploi du temps.
Dans les grandes réformes, du rêve à la réalité il y a souvent un grand pas !
Côté Inspection, le point à l’ordre du jour est la rémunération de congés payés. Depuis la modification et l’unification de la rémunération de l’Inspection, (début de mise en place en 1999) la prime de congés n’est attribuée que sur la partie fixe de la rémunération, excluant la partie variable, qui peut constituer plus de 50% de la rémunération. Alors que la Convention Collective National de l’Inspection semble claire sur le sujet.
Reste un point d’interprétation sur la notion de collective de la part variable du salaire, qui à notre sens est une prime individuelle dont le résultat est le fruit du travail de l’Inspecteur.
Nous envisageons une action en justice, et comptons sur l’aide du SNIA dans cette démarche.
Communication, actions, et activités
Synthèse des travaux sur la concertation (Bernard Delaunay)
Rappel de l’objectif
Le SNIA a confié à Bernard Delaunay la tache de faire un point sur les applications actuelles dans chaque entreprise et d’élaborer un guide de recommandations de bonnes pratiques pour faire mieux vivre la CONCERTATION dans toutes les Compagnies, conformément à l’Article 17 de notre Convention Collective.
Lors de la réunion des Présidents de Sous-Section du 10 Février 2011, un tour de table sur les modalités d’exercice de la concertation dans les entreprises a été effectué : 12 participants représentant 9 Compagnies : ALLIANZ, GAN, AXA, LA FRANCE, GENERALI, METLIFE, SWISS LIFE, AVIVA et MMA se sont exprimés.
Je vous propose de retrouver la synthèse de cette étude dans le numéro 123 du « en direct »Un guide des bonnes pratiques de la Concertation dans les Entreprises va être établi en relation avec le Bureau National dans les prochains mois.
Groupe de travail sur l’évolution de l’inspection ( Francky Vincent )
Dans le cadre de l’action politique concernant l’évolution des métiers de l’inspection, le SNIA a rencontré en présence des délégués syndicaux centraux de la CFE CGC, les directions des entreprises suivantes : ALLIANZ, AXA, Gan et GENERALI.
Les sujets abordés ont été :
1/ Evolution de l’inspection ( formation et perspectives)
2/ Architecture des rémunérations
3/ Les conditions de travail
4/ La convention collective et sa défense
Un courrier de synthèse de ces entretiens a été envoyé aux directions.
La prochaine étape sera d’aller à la rencontre des directions des petites structures.
Le SNIA souhaite désigner un « Monsieur convention » dans chaque entreprise, gardien de son application.
Groupe de travail sur les cotisations
Ce groupe de travail s’est réuni plusieurs fois. Au terme de ces réunions une présentation des travaux réalisés a été faite lors du bureau exécutif du 7 octobre dernier.
Le bureau a retenu les dispositions suivantes :
Conformément aux demandes du conseil Syndical nous avons revu le barême des cotisations à savoir pour 2012 :
- 50 euros par trimestre pour les inspecteurs ayant une rémunération inférieure à 42.000 euros annuel
- 61 euros par trimestre pour les inspecteurs ayant une rémunération comprise entre 42.000 et 62.000 euros annuel
- 81 euros par trimestre pour les inspecteurs ayant une rémunération supérieure à 62.000 euros annuel
- 32 euros par trimestre pour nos retraités.
Pour finir sur ce chapitre des cotisations et concernant l’exercice 2012 nous avons longuement réfléchi, et je pense que l’annonce que vous fera tout à l’heure Sabrina sera de nature à vous faire plaisir à double titre… je ne vous en dirais donc pas plus.
Développement Syndical
La nouvelle loi sur la représentativité nous oblige à être vigilant, à développer et à conserver nos adhérents. Afin d’aider nos militants au recrutement de nouveaux adhérents, nous avons réalisé un Guide du développement que vous retrouverez sur notre site Internet dans la rubrique du militant. Ce guide contient notamment un argumentaire d’adhésion.
Dans un souci de développement toujours, le SNIA est désormais présent sur Facebook. Nous avons souhaité donné à TIM, notre mascotte, de nouvelles missions.
Tim totalise depuis son « lancement en juin » 83 amis .
Communication
Je ne vous présente plus le En Direct que vous connaissez tous…
Depuis notre dernière AG, sont parus : 1 numéros double spécial AG, 1 hors série présentant les intervenants de notre débat de cet après-midi, 2 numéros « simples » et le 3ème arrive dans vos boîtes aux lettres au moment où je vous parle. Vous retrouverez au travers des 32 pages de ce numéro 123 un dossier complet sur le stress et les positions confédérales sur le forfait jour. Je vous rappelle que le En Direct est lu par tous nos adhérents et aussi par nos directions. Francky pourra en témoigner, lors des rencontres avec les directions, nombreux directeurs conservaient le En Direct sur leur bureau. SRIA, sous-sections, retraités, militants, à vos plumes, nous avons besoins de toutes les bonnes volontés !
Nous vous avons proposés un cahier détachable pour chaque numéro : Retraite en pratique, congés pour évènement familiaux. Ils sont tous disponibles en téléchargement dans la rubrique du militant sur notre site Internet.
Juriflash, notre publication électronique à destination des porteurs de mandats est victime de son succès et diffusé plus largement que nous le pensions… Si vous faites partie des rares personnes ne recevant pas JuriFlash, vous pouvez en faire la demande auprès de Sandrine dont je rappelle l’adresse mail communication@snia.fr
Nous avons au total réalisé 8 numéros de FLASH retraite depuis son lancement.
Je finirai par quelques mots sur notre site Internet où l’on compte environ 6000 connexions par mois.
Conclusion
Nous avons toutes et tous la chance d’avoir à nos côtés Sandrine et Danièlle qui œuvrent depuis de nombreuses années à nous rendre la vie plus douce au quotidien notamment dans la communication, la gestion et l’administration de notre beau syndicat, je souhaite leur rendre un hommage appuyé, merci de les applaudir très fort…..
